نتایج جستجو

قبلی 1 2 بعدی
مرتب سازی براساس -عنواننویسندهسالنزولیصعودی	تعداد نتایج جستجو: 36

مدیریت ارتباط با مشتری نوع ماده: کتاب نویسندگان:  الهی، شعبان، ۱۳۴۲-;حیدری، بهمن,مولفین شعبان الهی، بهمن حیدری؛ ویرایش ادبی فرشته حاتمیان حقیقی... موضوع: خدمات مشتری;مشتری شناسی;موفقیت در کسب و کار نشر: شرکت چاپ و نشر بازرگانی تهران ۱۳۸۴ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /‎الف‎۷۴‎ م‎۴‎ ‎
کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات و نقش آن در رضایت مندی مشتری نوع ماده: کتاب نویسندگان:  قربانی، مجتبی، ‎۱۳۵۶-,مولفان مجتبی قربانی، حمید قربانی... موضوع: خدمات مشتری;مشتری شناسی;مصرف کنندگان;بازاریابی ارتباطی;موفقیت در کسب و کار... نشر: بانگ الست مشهد ۱۳۸۶ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /‎ق‎۴‎ ک‎۲‎ ‎
ارتباط با مشتری نوع ماده: کتاب نویسندگان:  کارترایت، راجر، ‎۱۹۴۸ - م، Cartwright, Roger;پارساییان، علی,پارساییان، بمانعلی، ۱۳۲۲-;پارسائیان، ... موضوع: مشتری شناسی نشر: ترمه تهران ۱۳۸۳ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /ک‎۲‎ الف‎۴
کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات در خدمت رضایت و تکریم مشتری: ویژه کلیه شرکت ها و موسسات تولیدی و خدماتی (بانک ها، بیمه ها، شرکت های تعمیر و نگهداری، فروشگاههای زنجیره ای و غیره) نوع ماده: کتاب نویسندگان:  کارخانهای، بهرام، ‎۱۳۳۲-,تالیف بهرام کارخانه ای موضوع: مشتری شناسی;مصرف کنندگان;بازاریابی ارتباطی;بازاریابی;موفقیت در کسب و کار... نشر: دبیزش: فرم بند تهران ۱۳۸۳ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /ک‎۱۸‎ ک‎۲
‎۱۰۱ [صد و یک] تکنیک ساده و سریع برای جذب و حفظ مشتری نوع ماده: کتاب نویسندگان:  اونس، رنی، ‎۱۹۵۱- م.، Evenson, Renee;توفیقی، امیر، ‎۱۳۵۸- ,نوشته رنه ایونسون؛ مترجم امیر توفیقی... موضوع: خدمات مشتری;مشتری شناسی;آموزش حین خدمت نشر: رسا تهران ۱۳۸۵ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /الف‎۸‎ ص‎۴
مشتری به چه می اندیشد: همراه با مشتری نوع ماده: کتاب نویسندگان:  استینت، بیل، Stinnett, Bill;حیدری، داود، ‎۱۳۲۸-,مولف بیل استینت؛ مترجم داود حیدری... موضوع: مصرف کنندگان;فروشندگی;مشتری شناسی;مشتریان دائمی نشر: رسا تهران ۱۳۸۷ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۳۲‎ /‎الف‎۵‎ م‎۵‎ ‎
مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی نوع ماده: کتاب نویسندگان:  درگی، پرویز، ‎۱۳۴۵-;آخوندی، احمد، ‏‫۱۳۴۱-‏;جاویدموید، محسن، ‏‫۱۳۶۱-‏,جاوید، محسن، ‏‫۱۳۶۱-‏ ;موید، مح... موضوع: مشتری شناسی نشر: انتشارات بازاریابی تهران ۱۳۹۲ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /‎د‎۴‎ م‎۹‎ ‎
مباحثی در مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری (e-CRM) در صنعت گردشگری ایران: ارزیابی، طراحی و اجرا نوع ماده: کتاب نویسندگان:  صنیعی منفرد، محمدعلی، ۱۳۳۷-;الماسی، حسن، ‎۱۳۴۴-;رضاییان فردویی، صدیقه، ‎۱۳۶۰-,صنیعی، محمدعلی,محمدعلی... موضوع: گردشگری;مشتری شناسی;بازاریابی اینترنتی نشر: سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری(پژو تهران ۱۳۸۸ شماره راهنمای کنگره:  G‎ ۱۵۶/۵‎ /ت‎۸‎ ص‎۹
مشتری مداری (علمی - کاریردی) نوع ماده: کتاب نویسندگان:  دادخواه، محمدرضا، ‎۱۳۳۲-,دادخ‍واه‌ چ‍ی‍م‍ه‌، م‍ح‍م‍درض‍ا، ‏‫۱۳۳۲- ‏;چ‍ی‍م‍ه‌، م‍ح‍م‍درض‍ا، ‏‫۱۳۳۲- ‏... موضوع: مشتری شناسی;مصرف کنندگان;خدمات مشتری نشر: شهرآشوب: دانشگاه جامع علمی - کاربردی، مرکز آم تهران ۱۳۸۸ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /‎د‎۲‎ م‎۵‎ ‎
مدیریت روابط با مشتری C.R.M: رهنمودهای عملی و کاربردی برای دست اندرکاران تدوین، توسعه، ارزشیابی و ... نوع ماده: کتاب نویسندگان:  الکساندر، دیوید، .Alexander, David G;ترنر، چارلز؛ Turner, Charles;دنیادیده، علی، ‎۱۳۴۹-,نویسنده دیوی... موضوع: مشتری شناسی;بازاریابی ارتباطی نشر: اندیشه آریا تهران ۱۳۸۶ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /‎الف‎۷‎ م‎۴‎ ‎
مدیریت هوشمند: با رویکرد نوین در جهت مدیریت، مشتری مداری و کارمند مداری نوع ماده: کتاب نویسندگان:  حسینی، رامین، ‎۱۳۵۳-,تالیف رامین حسینی موضوع: مدیریت;قابلیت اجرایی;مشتری شناسی;کارمندان;موفقیت در کسب و کار... نشر: یاوریان اردبیل ۱۳۹۲ شماره راهنمای کنگره:  HD‎ ۳۷‎ /‎ح‎۵‎ م‎۴‎ ‎
اصول و فنون فروش: راهبردها و راهکارها (با تمرکز بر مشتری) نوع ماده: کتاب نویسندگان:  نثایی، وحید، ‎۱۳۵۸-,نثائی، وحید، ‎۱۳۵۸-,مولف وحید نثایی... موضوع: مدیریت فروش;فروشندگی;مشتری شناسی;بازاریابی نشر: ترمه تهران ۱۳۸۸ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۳۸/۴‎ /ن‎۲‎ الف‎۶
مدیریت ارتباط با مشتری نوع ماده: کتاب نویسندگان:  تارخ، محمدجعفر، ‎۱۳۳۸-;یزدانی فرد، مصطفی، ‎۱۳۶۴-,یزدانی، مصطفی، ‎۱۳۶۴-,محمدجعفر تارخ، مصطفی یزدانی ف... موضوع: مشتری شناسی;خدمات مشتری نشر: دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی تهران ۱۳۹۲ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /‎ت‎۲‎ م‎۴‎ ‎
مشتری مداری نوع ماده: کتاب نویسندگان:  مرزآبادی، حسین، ‎۱۳۴۰-,مولف حسین مرزآبادی؛ [به سفارش] دانشگاه جامع علمی-کاربردی، فرهنگ و هنر واحد ‎۴... موضوع: مشتری شناسی نشر: مبنای خرد تهران ۱۳۸۸ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /‎م‎۴‎ م‎۵‎ ‎
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): رویکرد کاربردی در صنایع ایران نوع ماده: کتاب نویسندگان:  محبی، نازیلا,مولفین نازیلا محبی...[و دیگران] موضوع: مشتری شناسی;خدمات مشتری نشر: انتشارات پلک تهران ۱۳۹۲ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /‎م‎۳۶‎ ‎‎‎
کیمیای فروش با جاذبه های مالی و عاطفی نوع ماده: کتاب نویسندگان:  گیتومر، ‏‫جفری Gitomer, Jeffrey H;روستا، احمد;گذشتی، رویا;جمشیدنژاد اول، آزیتا، ‏‫۱۳۶۰-,نویسنده جفری... موضوع: فروشندگی;شبکه های کسب و کار;مشتریان دائمی;مشتری شناسی نشر: سیته تهران ‏‫‏ ۱۳۹۲ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۳۸/۲۵‎ /‎گ‎۹۴‎ ک‎۹‎ ‎
چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید: ۵۲ بسته آموزشی برای جلب رضایت مشتریان نوع ماده: کتاب نویسندگان:  گلانز، باربارا ا.، ۱۹۴۳- م.؛ .Glanz, Barbara A;نوریان، مجید، ۱۳۵۲-,گلانز، باربارا ای.، ‏‫۱۹۴۳- ‏م.,ب... موضوع: مشتریان دائمی;خدمات مشتری;مشتری شناسی نشر: مبلغان تهران ۱۳۸۷ شماره راهنمای کنگره:  ۸چ ۸گ/ ۵۴۱۵/۵ HF
اسرار فروشندگی موفق: راز واقعی آنچه در کسب و کار بیشترین اهمیت را دارد نوع ماده: کتاب نویسندگان:  بلانت، جب، ۱۹۶۶- م. Blount, Jeb;نوریان، مجید، ۱۳۵۲-,جب بلونت؛ ترجمه مجید نوریان... موضوع: مشتری شناسی;روابط بین اشخاص;فروشندگی نشر: مبلغان تهران ‏‫‫۱۳۹۳ شماره راهنمای کنگره:  HF‎ ۵۴۱۵/۵‎ /‎ب‎۷۸‎ الف‎۵‎ ‎
انضباط تیم ها/ آیا می خوهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید؟ (دو کتاب در یک کتاب) نوع ماده: کتاب نویسندگان:  کتسنبک، جان، ۱۹۳۲ - م.، .Katzenbach, Jon R;اسمیت، داگلاس، ۱۹۴۹ - م.، .Smith, Douglas K;پاین، بی. جو... موضوع: گروه های کار - مدیریت;مشتری شناسی;مصرف کنندگان - رضایت;موفقیت در کسب و کار... نشر: مبلغان تهران ‏‫۱۳۹۲ شماره راهنمای کنگره:  HD‎ ۶۶‎ /‎الف‎۴۴‎ الف‎۸‎ ‎
بررسی تطبیقی تعهدات بایع و مشتری: در حقوق ایران، انگلستان و کنوانسیون بیع بین المللی کالا نوع ماده: کتاب نویسندگان:  جلالی مهر، مائده، ۱۳۶۱-,جلالی، مائده,مائده جلالی مهر موضوع: کنوانسیون سازمان ملل در مورد قراردادهای خرید و فروش بین الملل کالا (‎۱۹۸۰م = ۱۳۵۹: وین);معاملات اموا... نشر: نگاه بینه تهران ‏‫۱۳۹۴‬ شماره راهنمای کنگره:  K‎ ۱۰۲۸‎ /‎ک‎۹‎ ج‎۸‎‎

قبلی 1 2 بعدی

; ;