شماره راهنمای کنگره	۸چ ۸گ/ ۵۴۱۵/۵ HF
سرشناسه	گلانز، باربارا ا.، ۱۹۴۳- م.؛ .Glanz, Barbara A - پدیدآور
عنوان	چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید: ۵۲ بسته آموزشی برای جلب رضایت مشتریان مبلغان ۲۰
شرح پدیدآور	باربارا ای. گلانز؛ ترجمه مجید نوریان
مشخصات ظاهری	۱۶۳ ص: مصور، جدول
وضعیت نشر	تهران; مبلغان; ۱۳۸۷
موضوع	مشتریان دائمی
موضوع	خدمات مشتری
موضوع	مشتری شناسی
توضیحات	عنوان اصلی: Care packages for your customers an idea a week to enhance customer service, c2007
	به منظور رزرو کتابهای در امانت به پورتال خود مراجعه فرمایید (فیلم‌‌های آموزشی بخش امانت)
موجودی فیزیکی	محل نگهداری نسخه جلد بخش شماره ثبت بارکد سال وضعیت  مرکزی        69639  CLFB5604511    موجود  مرکزی  ۲      69638  CLFB5604544    امانت