| شماره راهنمای کنگره | HF ۵۴۱۵/۵۲ /م۴ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| عنوان | مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین المللی 10002:2004 Iso | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| شرح پدیدآور | ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمدرضا پورشمس؛ ویرایش علمی مهرداد پورشمس | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| مشخصات ظاهری | ۱۰۸ ص.: مصور، جدول، نمودار | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| وضعیت نشر | تهران; مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران; ۱۳۸۵ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| موضوع | مصرف کنندگان | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| موضوع | مصرف کنندگان | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| موضوع | کنترل کیفی | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| توضیحات | کتابنامه به صورت زیرنویس | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| به منظور رزرو کتابهای در امانت به پورتال خود مراجعه فرمایید (فیلم‌‌های آموزشی بخش امانت) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| موجودی فیزیکی |
|
608000کتاب چاپی
2430نشریه چاپی
32600پایان‌نامه
3268865منابع الکترونیکی
102سیستم‌های رایانه
23600اعضاء