احدی اهداف الرئیسیة فی قسم الاستفسارات و المکتبة المرکزیة هو الحفاظ و نشر و تطویر علم المستخدمین. لذا تم تدشین القسم التعلیمی و التواصل فی عام 1392 . احد وظائف هذا القسم کتابة بالبرامج التعلیمیة للمکتبة فی ثلاثة سطوح:

-          تعلیم اعضاء الهیئة الدراسیة

-          تعلیم الموظفین

-          تعلیم الطلاب فی الدرجات المختلفة العلمیة

 هذا القسم اضافة الی کتابة البرامج الجامعیة و الاشراف علی اجراء المراحل و تقدیم التقراریر التحلیلیة حول هذه المراحل، یعمل ایضا فی مجال التواصل ما بین المستخدمین و التصرف معهم فی الاقسام المختلفة للجامعة .  

بعض هذه النشاطات هی فی ما یلی :

• التواصل مع اعضاء الهیئة الدراسیة، الطلاب و موظفی الجامعة تحت هدف تعلم و ارشاد و ایضا التنسیق بین برامج الجامعة و برامج الجامعة التعلیمیة.
• التنسیق للقیام بالجولات و المراحل التعلیمیة حول ثقافة البیانات
• التعامل مع باقی المکتبات و مراکز الاستفسارات ، الندوای الوطنیة، اخصائیا و اهلیا، للتعرف علی مصادر و خدمات خصیصیة لهم و ایضا تقدیم الخدمات الارجاعیة لهم
• التعامل مع جهات الکلیات للتعرف علی النشاطات و البرامج الخاصة (کاسبوع الکتاب و اسبوع البحث و الدراسة)

 زملاء